In einer hybriden Arbeitswelt mit zig Geräten, Betriebssystemen und Tools ist das IT-Management zur Mammutaufgabe geworden. Helpdesks sind überlastet, IT-Teams kämpfen mit veralteten Systemen und die Mitarbeiter verlieren täglich Zeit durch technische Störungen. Das alles geht nicht nur an die Nerven, sondern kostet auch viel Geld in Form von Produktivitätseinbußen und verlorenen Aufträgen. Hinzu kommt, dass die besten Mitarbeiter eine reibungslos funktionierende IT als selbstverständlich erwarten.
Genau hier kommt die HP Workforce Experience Platform zum Zuge: Die Plattform ist eine zentrale, KI-gestützte Lösung, die IT-Prozesse automatisiert, Geräteflotten transparent macht und Systemausfälle proaktiv verhindert. Statt reaktivem Support bietet WXP den Administratoren prädiktive Analysen, automatisierte Maßnahmen und direkt umsetzbare Insights. Basis dafür sind nicht nur die eigenen Geräte, sondern auch die weltweiten HP-Telemetriedaten.
Benutzererfahrung der Mitarbeitenden direkt messen
WXP wird entweder vom Kunden selbst oder gemeinsam mit einem HP-Partner betrieben. Die Plattform ist skalierbar und auf die unterschiedlichsten Umgebungen, wie Windows, macOS, Android, iOS oder Chrome OS zugeschnitten. WXP lässt sich mit Lösungen von Drittanbietern verbinden, was die Einsatzmöglichkeiten deutlich erweitert. Gemanagt wird das alles über eine ansprechende Oberfläche mit intuitiver Benutzerführung. Außerdem: Mit „Pulse Surveys“ kann die IT direkt messen, wie gut die neue digitale Experience bei den Mitarbeitenden ankommt. Das ist dann die Basis für die nächsten Verbesserungen.
Jetzt umsteigen auf smarte Geräte-Administration und mit WXP ein neues Level an Zufriedenheit und Produktivität erreichen.
