Flexible Arbeitsmodelle versprechen niedrige Kosten, eine hohe Effizienz und den Zugang zu den besten Talenten. Doch in der Realität scheitert dieser Ansatz oft an der Technik: Abstürzende Endgeräte und verzweifelte IT-Teams stellen die Geduld der Beteiligten auf eine harte Probe. Das heißt, die Employee-Experience wird zum entscheidenden Faktor für die gesamte Hybrid-Work-Lösung.
Mangelnde Transparenz und ineffektiver Support größte Hürden für Hybrid Work
Das CIO-Magazin hat gemeinsam mit HP und IDC einen Webcast zu diesem Thema produziert, in dem die beiden Sprecherinnen Amy Loomis von IDC und Masooma Naqvi von HP viele Fakten über die aktuelle hybride Arbeitswelt, die Business-Potenziale sowie eine äußerst effiziente Lösung diskutieren. Amy Loomis steigt mit spannende Studienergebnissen des Marktforschers in die Diskussion ein:
- 70 Prozent der Unternehmen berichten über Produktivitätssteigerungen durch flexible Arbeitsmodelle.
- 60 Prozent der Mitarbeiter würden ihren Arbeitgeber wechseln, wenn es kein hybrides Arbeiten gäbe.
Die beiden Sprecherinnen sind sich einig darin, dass die größten IT-Hürden für Hybrid-Work die mangelnde Transparenz, die zunehmenden Compliance-Risiken und ein ineffektiver Support sind. Als Lösung stell Masooma Naqvi die neue HP Workforce Experience Platform (WXP) vor – eine Plattform zum Managen, Monitoring und Optimieren der gesamten Geräte-Flotte. Die HP-Expertin erläutert, wie die HP WXP KI-gestützte Telemetrie-Daten für prädiktive Maßnahmen nutzt, sodass IT-Admins frühzeitig handeln können, bevor ein Problem auftritt.
Die Plattform bietet eine intuitive Benutzeroberfläche und einen KI-Copilot, der viele wichtigen Systemfragen in Sekundenschnelle beantworten kann. Das bedeutet handfeste Vorteile, wie die HP-Expertin aufzeigt:
- 60 Prozent weniger Helpdesk-Tickets und weniger Eskalationen
- Deutlich reduzierte Sicherheitsrisiken durch automatische Updates
Masooma Naqvi bringt es auf den Punkt: „Unsere Daten zeigen eindeutig, dass die Mitarbeiter engagierter sind, wenn sie über die richtigen Tools verfügen. Die Verbesserung der Employee-Experience ist also eine strategische Investition, um die Flexibilität und Produktivität zu steigern.“
Jetzt den On-Demand Webcast „Tackling the Challenges of Flexible Work Models: How to Enable Business Growth with DEX Solutions“ ansehen und erfahren, wie HP mit WXP die Zukunft der Arbeit verändert.
